Asiakaspalvelu kotitalouksille|Asiakaspalvelu yrityksille|Sähkösalkku|Palaute|Sivukartta
Sähkönsiirto / Häiriöt ja huolto / Sähkökatkoksen sattuessa 
 
Pienennä tekstikokoa Suurenna tekstikokoa muuta tekstin kokoa

Sähkökatkoksen sattuessa

Toimintaohjeet sähkökatkoksen sattuessa:
  1. Ota yhteys naapuriisi ja tarkista, onko ainoastaan sinun asuntosi sähköttä vai koko lähialueesi. 
  2. Jos sähkökatkos koskee vain omaa asuntoasi, tarkista sulakkeet.
  3. Jos sulakkeet ovat ehjät, ota yhteys Kemin Energiaan.

Jos koko lähialueesi on sähköttä, olemme todennäköisesti tietoisia viasta omien hälytyslaitteidemme ansiosta. Toivomme, että sovit naapureittesi kanssa, kuka ottaa yhteyttä vikapäivystykseemme. Näin toimimalla ei päivystyksemme ruuhkaudu monista puheluista.

ÄLÄ SOITA SÄHKÖKATKOKSESTA ALUEHÄLYTYSKESKUKSEEN!

Pahasti poikki -näin selviät pitkästä sähkökatkosta

Pahasti poikki -kirjasesta saat hyviä käytännön vinkkejä miten jokainen meistä voi etukäteen varautua pitkäkestoisiin sähkökatkoihin. Lisäksi kirjasesta löytyy ohjeita kuinka sähkökatkon aikana on järkevää toimia ja miksi.

Kirjasen on julkaissut Puolustusministeriö yhteistyössä Energiateollisuus ry:n, Sener ry:n, Fingrid Oyj:n ja Huoltovarmuuskeskuksen kanssa.

Myrsky  -miten siitä selvitään

Lisää tietoa sähkökatkoksen mahdollisuuteen varautumisesta löydät Energiateollisuuden toimittamista ohjeista.  Ohjeistosta voit myös lukea kahden sähköyhtiön valmistautumisesta myrskyyn, myrskyn aikaisesta toiminnasta ja mitä siitä opittiin. Ohjeisto on luettavissa tästä.

Vikailmoitukset

IImoitukset sähkönjakeluhäiriöistä Kemin Energian jakelualueella pyydämme ilmoittamaan numeroon 0400 392 969 kaikkina vuorokauden aikoina.

.

 

 

Asiakaspalvelu


Kemin Energia Oy:n
vaihde (016) 259 303
(ei energialaskutusasiat)
Työlaskutus p. 040 6800 698 
Fax (016) 220 032
Avoinna 9.00 - 15.15

Huolto- ja häiriötiedotteet

Vikapäivystysnumerot:

Sähkö: 0400 392 969
Lämpö: 040 511 5722

Sähkö
15.5.2012
Sähkönjakelu keskeytyy Kemin Energia Oy:n jakelualueella »
SÄHKÖNJAKELUKESKEYTYS Sähkönjakelu keskeyty...